Kamerino – Häufige Fragen (FAQ)

Antworten rund um unsere Ski-Cams, Versand, Bestellung & Support.

Ski-Cams (SnowVision, POV Vision & Co.)

Sind die Kamerino Ski-Cams wintertauglich und spritzwassergeschützt? +
Unsere Ski-Cams sind für Kälte, Schnee und Bewegung im Skigebiet entwickelt. Sie sind spritzwassergeschützt und funktionieren zuverlässig bei niedrigen Temperaturen auf der Piste.

Vollständiges Untertauchen im Wasser (z. B. im Pool) ist nicht vorgesehen. Für extrem nasse Bedingungen empfehlen wir, die Kamera zusätzlich zu schützen.
Wie wird die Ski-Cam am Helm befestigt? +
Je nach Modell sind passende Halterungen im Lieferumfang, zum Beispiel:
  • Helmhalterung oben für klassische Action-Perspektiven
  • Seitenhalterung für echtes POV-Feeling
  • Clip- oder Bracket-Systeme je nach Kamera
Die Halterungen sind stabil und gleichzeitig einfach zu montieren – auch für Anfänger.
Wie lange hält der Akku der Ski-Cam? +
Die Akkulaufzeit hängt von Temperatur, Auflösung und Nutzung ab. In der Praxis kannst du mit etwa 4–6 Stunden aktiver Aufnahmezeit pro Ladung rechnen.

Tipp: Kamera zwischen den Runs kurz ausschalten und bei längeren Skitagen eine Powerbank dabeihaben.
Können die Videos direkt auf das Handy übertragen werden? +
Ja. Je nach Modell gibt es zwei Möglichkeiten:
  • Über eine passende App via WLAN (wenn vom Modell unterstützt)
  • Über die Speicherkarte am Laptop/PC – von dort kannst du die Dateien auf dein Handy übertragen oder direkt posten
Welche Speicherkarte brauche ich für die Ski-Cam? +
Wir empfehlen eine microSD-Karte mit:
  • mindestens 32 GB, besser 64 GB oder mehr
  • Geschwindigkeitsklasse Class 10 oder UHS-I
In vielen Bundles ist bereits eine passende Karte enthalten – genaue Infos findest du auf der Produktseite.
Sind die Ski-Cams auch für Snowboard, Schlitten & andere Aktivitäten geeignet? +
Ja. Du kannst die Kamera unter anderem nutzen für:
  • Ski & Snowboard
  • Schlittenfahrten
  • Winterwanderungen & Hikes
  • Action-Aufnahmen im Schnee mit Freunden
Wichtig ist nur, dass die Halterung sicher befestigt ist und die Kamera nicht unter Wasser getaucht wird.

Nutzung & Bedienung

Ist die Bedienung kompliziert? +
Nein. Unsere Kameras sind bewusst simpel gehalten – einschalten, Aufnahme starten, fertig. Du brauchst keine Technik-Erfahrung, um starke Aufnahmen aus dem Skiurlaub oder Alltag zu bekommen.
Kann ich die Kamera mit Skihandschuhen bedienen? +
Ja. Die wichtigsten Buttons sind groß und gut tastbar. Am besten vor der ersten Abfahrt kurz testen, wo der Knopf sitzt – dann findest du ihn später auf der Piste intuitiv.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung? +
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–8 Werktage. Durchschnittlich kommt dein Paket nach etwa 6 Werktagen an.

Nach Österreich & in die Schweiz kann es etwa 2–3 Werktage länger dauern.
Gibt es eine Sendungsverfolgung? +
Ja. Zu jeder Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit:
  • deiner persönlichen Trackingnummer
  • und regelmäßigen Versand-Updates
So kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.
Kann es aktuell zu Verzögerungen kommen? +
In Phasen mit sehr hohem Bestellaufkommen (z. B. Weihnachts-Sale, Black Week oder Saisonstart) kann es vereinzelt zu leichten Verzögerungen kommen. Wir arbeiten dann mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bestellung, Rückgabe & Garantie

Kann ich meine Bestellung zurückgeben? +
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wichtig ist, dass die Kamera in einem möglichst neuwertigen Zustand und idealerweise in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Was mache ich, wenn meine Kamera defekt ankommt? +
Schreib uns eine E-Mail an info@kamerino.de mit:
  • deiner Bestellnummer
  • einer kurzen Beschreibung des Problems
  • einem Foto oder kurzem Video vom Defekt
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine passende Lösung.

Support & Kontakt

Wie erreiche ich den Kamerino Support? +
Bei Fragen zu Produkten, Bestellung oder Versand kannst du dich jederzeit melden:
E-Mail: info@kamerino.de